ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
I. СТОРОНЫ ДОГОВОРА
1.1. SRL «GHIFT SHOP», IDNO 1024600020672, юридический адрес: мун. Кишинэу, бул. Куза Водэ 13\7, оф 4, Эл. п.: giftshopmoldova@gmail.com, (в дальнейшем именуемое – «Посредник»), которое является администратором системы электронной торговли «Giftland.md» (в дальнейшем именуемая – «Система»)
1.2. Дееспособное физическое или юридическое лицо, которое в Системе приобрело подарочный чек или (напрямую или посредством приобретенного самим или третьим лицом подарочного чека) подарочную карту (в дальнейшем именуемое – «Покупатель»)
1.3. Физическое или юридическое лицо предоставляющее услуги указанные в Системе (в дальнейшем именуемое – «Поставщик» или «Поставщик услуг»).
II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор регулирует отношения Посредника, Покупателя и Поставщика (в дальнейшем именуемые – «Стороны»), связанные с условиями приобретения, порядком доставки и оплаты подарочного чека и/или подарочного сертификата, а также порядком и условиями продажи товаров, указанных в подарочной карте.
2.2. Настоящим Договором Посредник обязуется передать Покупателю, приобретенный им подарочный чек и/или подарочный сертификат, а Покупатель обязуется в порядке, установленном настоящим Договором, заплатить Посреднику стоимость подарочного чека или подарочного сертификата, и воспользоваться товаром, указанным в подарочном сертификате, а Поставщик обязуется продавать данный товар.
III. ЗНАЧЕНИЕ ТЕРМИНОВ
3.1.«Подарочный чек» (в дальнейшем именуемый – «Чек») является документом, который предоставляет Покупателю право приобрести распространяемые в Системе Карты или Карта на сумму, указанную в Чеке, и в течение срока действия Чека.
3.2. «Подарочная карта» (в дальнейшем именуемая – «Карта») документ, описывающий услуги Поставщика и дающий Покупателю право на получение выгоды от услуг Поставщика.
3.3. «Процедура активации карты» — в подарочной карте указан код резервации (в дальнейшем именуемый – «Код резервации»), при активизации которого (оплатив сумму, указанную в Карте), Покупатель имеет право в течении срока действия Карты потребовать товар, указанный в Карте, и обязуется воспользоваться товаром, в порядке, установленном настоящим Договором. Активизированный Код резервации является единственным документом, подтверждающим заказ и оплату товара, указанным в Карте.
3.4. «Предложение» — предложение к продаже определенного товара, определенного и индивидуализированного по своим характеристикам, в пределах лимита ассортимента, на который распространяются условия карты.
IV. ЗАЯВЛЕНИЯ СТОРОН
4.1. Посредник сам не предоставляет товары, указанные в Картах, а только распространяет их в Системе. Покупатель и Поставщик соглашаются с тем, что они заключают электронный договор на оказание услуг, посредством сайта Посредника, который принадлежит ему на праве собственности. Товары, указанные в Картах, самостоятельно предоставляют указанные в Системе и/или Картах Поставщики. Только Поставщик несет ответственность за ее качество, содержание и соответствие нормативным актам, действующим в Республике Молдове.
4.2. Покупатель подтверждает, что ему известно, что Поставщики перед предоставлением товаров, указанных в Карте, могут попросить подписать дополнительный договор и/или соглашение, которые связаны с условиями предоставления товаров и не противоречат им.
4.3. Покупатель знает: если он откажется подписывать упомянутые в настоящем пункте Договора соглашение и/или договор, Поставщики услуг могут отказаться предоставлять услугу, указанную в Карте, в этом случае Покупателю не возвращаются деньги или Чек, за который была приобретена Карта.
4.4. Покупатель подтверждает, что полностью ознакомился с описанием приобретенной им товаром, указанной в Карте и распространяемой в Системе, а также со всеми указанными дополнительными требованиями.
4.5. Покупатель знает, что Поставщики могут отказаться предоставить товара, указанный в Карте, если предоставление товара в данном конкретном случае может представлять угрозу жизни или здоровью Покупателя, или может причинить другой вред.
V. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ОПЛАТЫ
5.1. Карту и чек можно приобрести через систему электронной торговли на сайте www.giftcard.md.
5.2. Стоимость (цена) Карт и/или Чеков указана в Системе. Цена каждой Карты указана отдельно – вместе с описанием указанной в нем товара.
5.3. При покупке Чека и/или Карты, Покупатель должен:
5.3.1. заполнить анкету заказа (в дальнейшем именуемая – «Анкета заказа»);
5.3.2. заплатить за Чек и/или Карту и произвести дополнительные платежи, если в данном конкретном случае такие предусмотрены
5.4. Покупатель имеет право выбрать способ оплаты и рассчитаться за приобретенную Карту и/или Чек:
5.4.1. электронным платежом через систему WebMoney;
5.4.2. наличными в офисе Посредника или в момент доставки;
5.4.3. с помощью Чека(ов) — в случае приобретения Карты;
5.4.4. переводом с банковской карты на счет Посредника;
5.4.5. банковским переводом на счет Посредника.
5.5. В случае если суммы, указанной в Чеке или нескольких Чеках, недостаточно для того, чтобы Покупатель мог приобрести выбранную Карту, он имеет право недостающую часть цены оплатить деньгами в порядке, установленном в настоящем Договоре. В этом случае считается, что Карта приобретена посредством Чеков.
5.6. В случае если Карта приобретена посредством Чека (Чеков), и если стоимость Карты меньше стоимости Чека (Чеков), разница денежной суммы Покупателю не возвращается и/или никаким другим способом не компенсируется.
5.7. Приобретенная Карта и/или Чек (Чеки) нельзя вернуть Посреднику или Поставщику услуг, a уплаченные деньги не возвращаются, за исключением случаев отзыва оферты или акцепта, предусмотренных в п.3.3.-3.5. настоящего Договора.
VI. ТЕХНИЧЕСКИЕ ШАГИ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента, когда Покупатель, следуя указаниям, данным в Системе, акцептирует настоящую оферту путем установления галочки на строку «Я ознакомлен с условиями публичной оферты (правилами покупки через сайт www.giftland.md, и заключаю настоящий Договор.». Таким образом, Покупатель и Поставщик услуг заключают договор на оказание услуг, используя услуги Посредника.
6.2. Посредник, от имени Поставщика обязуется подтвердить акцепт или отозвать оферту в течение 24 часов с момента получения акцепта от Покупателя, отправив подтверждение на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Анкете заказа. В случае не подтверждения Посредником акцепта оферта считается отозванной.
6.3. Поставщик вправе отозвать оферту до подтверждения акцепта Покупателю, уведомив об этом Посредника. Отзыв оферты производится посредством направления Посредником электронного уведомления Покупателю об отзыве.
6.4. Покупатель вправе отозвать акцепт оферты, если извещение об отзыве поступило Посреднику до момента получения Покупателем подтверждения акцепта, направленного Посредником.
VII. ДОСТАВКА КАРТЫ И ЧЕКА
7.1. Карта и/или Чек по выбору Покупателя можно доставить:
7.1.1. Курьерской почтой на адрес Покупателя, указанный в Анкете заказа. В этом случае время доставки будет зависеть от условий поставщика курьерских услуг. О ценах на курьерские услуги Покупатель ясно и недвусмысленно проинформирован в Системе Посредника (www.gifland.md);
VIII. СРОК ДЕЙСТВИЯ
8.1. В соответствии с условиями Договора срок действия приобретенной Покупателем Карты указан на Карте или Чеке.
8.2. Если срок действия Карты и/или Чека, приобретенного Покупателем, истек, ему следует обратиться к Исполнителю для изучения возможности продления срока действия Карты.
8.3 Срок действия Карты, приобретенной с помощью Чека, определяют по сроку действия Чека, и указывают его в Карте, приобретенной таким образом.
8.4 Срок действия Карты, приобретенной за несколько Чеков, определяют по самому короткому сроку действия Чека и указывают в новой Карте.
8.5 Срок, установленный в Карте и/или Чеке, не может быть продлен и/или возобновлен, за исключением случая, указанного в пункте 8.2. настоящего Договора.
8.6 Если Покупатель не использует Карту и/или Чек в установленный срок действия, то будет считаться, что Покупатель не желает получить товарв, и в таком случае деньги Покупателю не возвращаются.
IX. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ И/ИЛИ ЧЕКА
9.1. Чтобы воспользоваться товара, владельцу Карты нужно (i) обратиться к Исполнителю по номеру телефона, указанному в Карте, письмом на адрес электронной почты или связаться другим указанным способом и, (ii) указав Код резервации и срок действия, осуществить резервацию, (iii) получить подтверждение резервации и дополнительную информацию.
X. ВОЗВРАТ КАРТЫ И/ИЛИ ЧЕКА
10.1. Покупатель имеет право потребовать возврата стоимости Карты и/или чека в течение 14 дней с момента принятия оферты. Запрос на возврат стоимости Карты и/или чека по истечении указанного срока будет рассмотрен по желанию Посредника.
10.2. Покупатель запросит у Посредника возмещение стоимости Карты и/или чека письмом, отправленным на следующий электронный адрес Посредника: giftshopmoldova@gmail.com или на бумажном носителе на почтовый адрес Посредника.
XI. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
11.1. Покупатель имеет право:
11.1.1 потребовать от Посредника надлежащего выполнения обязанностей, предусмотренных в Договоре относящихся к приобретению Карты или Чека;
11.1.2 потребовать от Поставщика надлежащего выполнения обязанностей, предусмотренных в Договоре относящихся к оказанию приобретенных товаров.
11.2. Покупатель обязан:
11.2.1 при заключении Договора предоставить все данные, запрашиваемые Посредником;
11.2.2 при передаче своих прав, установленных в Договоре, третьему лицу – обеспечить и гарантировать, что лицо, которому передаются эти права, будет надлежащим образом выполнять обязанности, предусмотренные в Договоре;
11.3 Посредник имеет право:
11.3.1 отказаться от заключения Договора с Покупателем, если во время его заключения предоставлены неверные, неточные или ложные данные, или если предоставлены не все запрашиваемые данные.
11.4 Поставщик обязан:
11.4.1 обеспечить надлежащее соблюдение Условий резервации и предоставить Покупателю товара, указанным в Карте, не позже, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня первого его обращения за предоставлением товара в порядке, установленном в Условиях резервации, в той мере, в какой это зависит от обстоятельств, на которые Поставщик может повлиять;
11.4.2 предоставить Покупателю товар, в точном соответствии с описанием, указанным в настоящем Договоре на момент его заключения.
XII. ФОРМА ЗАКАЗА
12.1 Во время заполнения Анкеты заказа Покупатель должен предоставить полные и правдивые данные, запрашиваемые Системой.
12.2 Если Покупатель при заключении Договора предоставил неправильные, неточные или ложные данные, или предоставил не все запрашиваемые данные, риск за невыполнение Договора или ненадлежащее его выполнение принимает Покупатель, т.е. в этом случае Посредник не несет ответственности за надлежащее выполнение Договора.
12.3 Покупатель предоставляет Посреднику право использовать предоставленные им данные в той мере, в какой это необходимо для выполнения Договора. Это право действует до окончания предоставления товара, указанной в Карте, или до истечения срока действия Карты (Чека).
12.4 Если Покупатель дал согласие (выразил согласие, отметив соответствующую строку в Системе), Посредник имеет право использовать данные, предоставленные Покупателем, чтобы присылать Покупателю информацию о новинках и акциях Системы, а также другую информацию, адресованную Покупателю.
12.5 Посредник обязуется соблюдать конфиденциальность и требования защиты данных, предоставленных Покупателем при заключении Договора.
XIII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Молдовы.
13.2 Покупатель отвечает за то, чтобы данные, которые он предоставляет при заключении Договора, были точными и полными.
13.3 Посредник не несет ответственности за надлежащее выполнение Договора в той мере, в какой это связано с виной Покупателя, если он при заключения Договора предоставил неправильные, неточные или ложные данные, или предоставил не все запрашиваемые данные.
13.4 Посредник и Поставщик не отвечают за потерянный или похищенный Чек и/или Карту, и за ущерб, причиненный Покупателю в результате этого. Покупатель в полной мере несет ответственность за сохранность полученного Чека и/или Карты, а также за их передачу в распоряжение третьих лиц, или за передачу связанной с ним информации.
13.5 Стороны не несут ответственность за невыполнение своих обязательств в случае, если обязательства не выполнены по причине форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажорными обстоятельствами считаются те обстоятельства наступление или последствия которых не могли быть известны Сторонам в момент возникновения обязательства либо если Стороны не могли препятствовать наступлению форс-мажорных обстоятельств или устранить их последствия.
XIV. УРЕГУЛИРОВАНИЕ ЖАЛОБ
14.1 Жалобы, связанные с приобретенными Картами и/или Чеками, Покупатель должен адресовать Посреднику, отправляя их на адрес электронной почты: giftshopmoldova@gmail.com, или в бумажном формате на адрес для переписки Посредника, а жалобы, связанные с полученной услугой, нужно отправлять на адрес место нахождения Поставщика в письменной форме.
14.2 В случае, если Покупатель не смог самостоятельно решить конфликт с Поставщиком, или если у Покупателя есть какие-либо дополнительные жалобы или неясности, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, отправив ее на адрес электронной почты: giftshopmoldova@gmail.com, или в бумажном формате на адрес для переписки Посредника.
14.3 Посредник в пределах своих возможностей свяжется с Поставщиком, выяснит причины проблемы, и приложит все усилия для того, чтобы найти положительное решение проблемы.
14.4 Ответы на поданные претензии Покупателя должны быть предоставлены Посредником и Поставщиком в течение 30 дней.
XV. ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
15.1 Вся информация, в том числе изображения, размещенная в Системе, является эксклюзивной собственностью Посредника или используется в соответствии с особым согласием автора работы, включая, но не ограничиваясь, согласием Поставщика.
15.2 Любое копирование, распространение, передача, размещение или модификация Системы другим способом запрещена без предварительного согласия Посредника.
15,3 Сайт содержит материалы, защищенные авторским правом, товарными знаками или другими зарегистрированными материалами, включая, помимо прочего, текст, программное обеспечение, фотографии, видео, графику, музыку и звук, и весь контент Сайта защищен законом об авторском праве. Посредник имеет право отбирать, согласовывать, размещать и продвигать такие материалы. Пользователь/покупатель не имеет права изменять, публиковать, участвовать в передаче или продаже, создавать производные версии или каким-либо образом использовать выпущенный контент частично или полностью. Пользователю/покупателю не разрешается скачивать, распечатывать и/или сохранять защищенный материал для личного использования другого Пользователя.
15.4 За исключением случаев, прямо оговоренных, копирование, распространение, ретрансляция, публикация или коммерческое использование загруженного материала без согласия Посредника или согласия правообладателя не допускается. Если копирование, распространение или публикация зарегистрированного материала разрешено, изменение или удаление указания автора не допускается. Пользователь/покупатель признает, что ему не разрешается брать на себя авторские права путем загрузки материалов, защищенных законом об авторском праве.
XVI. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
16.1 Посредник обязуется сохранять в тайне и не разглашать третьим лицам данные, предоставленные Покупателем в Анкете заказа, за исключением третьих лиц, предоставляющих товаров, если это необходимо, чтобы обеспечить надлежащее и своевременное предоставление услуги, указанной в Карте. Настоящие обязательства не применимы, если разглашение данных Покупателя необходимо в соответствии с действующим законодательством Республики Молдовы.
16.2 Посредник будет обрабатывать персональные данные Покупателя с целью:
16.2.1 для осуществления договорных отношений между Посредником по приемке, проверке, отправке и выставлению счета заказа, размещенного на Сайте, информирования Покупателя о статусе заказа;
16.2.2 для выполнения юридических обязательств в контексте услуг, предоставляемых через Сайт, включая обязательства в налоговых вопросах, а также в вопросах архивирования.
16.2.3 для маркетинговой деятельности, соответственно для передачи посредством средств удаленной связи (электронная почта, смс) коммерческих сообщений относительно продуктов и услуг через Сайт.
XVII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1 Стороны четко осознают, что в том случае, если Покупатель передает свои права, имеющиеся согласно Договору, третьему лицу, условия настоящего Договора для него также являются обязательными.
17.2 Стороны обязуются все письма, сообщения и другие документы посылать друг другу по электронной почте или предоставлять в письменном виде, когда это необходимо в соответствии с Договором.
17.3 Реквизиты Покупателя предоставляются в Анкете заказа, реквизиты Поставщика указаны в Системе и/или Чеке и/или Карте, реквизитами Посредника считаются ниже приведенные реквизиты:
SRL “GHIFT SHOP”
мун. Кишинёв, ул. Куза-Водэ 13\7, офис 4
Фискальный код: 1024600020672
BIC: AGRNMD2X
IBAN: MD57AG000000022516000396
17.4 Все разногласия, связанные с выполнением Договора, Стороны обязуются решать путем переговоров. Если споры или разногласия, возникшие в результате выполнения Договора, не решаются путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней после подачи письменного заявления, они передаются в суд для решения в порядке, установленном действующим законодательством Республики Молдовы. Стороны установили, что, местом исполнения настоящего Договора является мун. Кишинэу, Республика Молдова.
17.5 Посредник имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в этот Договор на свое усмотрение.
17.6 Изменения Договора вступают в силу момент их публикации в Системе. Таким образом, Покупатель обязан ознакомиться с этим Договором перед заключением каждого следующего Договора.
17.7 Изменения этого Договора не относятся к тем Договорам, которые были заключены между Покупателем, Посредником и Поставщиком до вступления в силу соответствующих изменений.
